Gyakori kérdések

Mi a különbség a kézzel varrott (No.1) és a géppel varrott (No.3.) gyakorló cipő között?

  • Azon kívül, hogy a nevében benne van, hogy az egyik egy kézzel varrott, ezért aztán puhább, míg a másik egy géppel rögzített varrású cipő, az előbbinek belülről van varrva a talpa és általában véve inkább a professzionális táncosok (színházak, tánművészeti iskolák, együttesek) használják.
  • A gépi cipőt inkább  a kezdők és a kényelemre vágyók használják. A kézi cipőhöz jár egy cipőtartó zsák, a gépihez viszont külön vásrolható (500Ft). Árban is van különbség - épp egy cipőzsáknyi: No.1. - 3850 Ft, No.3. - 3350 Ft

 

Hogyan tisztítható a vászon gyakorló cipő?

 

  • Az az igazság, hogy a gyakorló cipőt nem "szokás" kimosni, mégis felmerül az igény a tisztítás kézi, vagy gépi módjára.
  • Mivel a cipők anyaga különbözőképpen reagál víz hatására,a következőkere hívánk fel a figyelmet:a vászon felsőrész jól tűri a mosást, de a talp bőre víz hatására zsugorodik, tehát a cipő kisebbnek fog hatni...és esetleg a bőr és a vászon között elhelyezkedő bélés foghat!!! Sajnos, ezekkel számolni kell és nincs rá jó megoldás... 

 

Mi a különbség a különböző sneaker/edzőcipők között?

  • A Boomerang cipők vastagabb talpúak, mint a Boomelight cipők. Ez azoknak lehet fontos érv, akik hip-hop tánchoz, néptánchoz, aerobikhoz keresnek cipőt, nekik a csonthártyájuk védelmében a Boomerang, azaz a vastagabb cipőket javasoljuk.
  • Musical, salsa és egyéb, kevésbé ugrálós táncokhoz a Boomelight cipőket ajánljuk, amik kecsesbbek elődjüknél.
  • Természetesen, a döntést a vásárlóra bízzuk. Mindkét modell azonos árban van mind bőr, mind pedig vászon kivitelben
  • Egxéb, alacsony szárú sneakerjeink a Dyna előtagú cipők, ezek talpa egyforma, cask a felsőrészeik különböznek.
  • Tutto Nero és Solo Nero cipőink felsőrésze megegyezik, azonban a Tutto Nero sneaker/edzőcipő talpú, míg a Solo Nero jazz cipő talpú!

 

 

Mi a különbség az akciós és a normál áru spicc cipők között?

  • Mint minden akciós termékre, így ezekre a spicc cipőkre is igaz, hogy egyrészt a készlet erejéig vannak, másrészt nincs cserelehetőség, hiszen korlátozottan áll rendelkezésre a készlet, és épp a méretek hiánya miatt akciós az áru. Színét tekintve is van különbség: amíg az akciós rózsaszín színűek, addig a normál spicc cipők barack színűek.
  • Árban is van eltérés: az akciós cipők árait az adott akció keretein belül tüntetkük fel, de általában jóval olcsóbban, kedvezményes árban kapható, más akcióval össze nem vonva.

 

 

Mit jelent, ha egy cipő N/M/W/X jelű?

  • Az N jelentése narrow, azaz keskeny - ezt a fajta cipőt az igazán keskeny lábfejű embereknek, gyerekeknek ajánljuk.
  • M, mint medium, tehát átlagos szélességű - a többség ilyen lábfejjel rendelkezik.
  • W, azaz wide, úgyismint széles - tehát a széles lábfejűeknek ajánlott, leginkább nagy, vagy férfi méretekben fordul elő.
  • X, azaz extra wide, azaz extra széles – bütykösödésre hajlamos és/vagy nagyon széles lábfejre ajánljuk.

 

 

Miért javasoljuk a próbát spicc cipő és dressz esetében?

  • A dresszeket higiéniai okokból nem áll módunkban cserélni, másrész ahány ember, annyiféle testfelépítés. Előfordulhat, hogy azonos magasságok esetében különböző méretű dressz felel meg a vásárlóknak, nekünk pedig az elmúlt évek tapasztalatai alapján, hogy az a legbiztosabb, ha valaki belebújik az általa kiválasztott dresszbe!
  • A spicc cipőkhöz egyrészt ajánlott valamilyen betétet hordani. Ezek megvásárolhatóak nálunk, de ahány betét, annyi vastagság. Megítélni így látatlanban nem tudjuk, ki melyik betétet hordaná szívesen, mert ezek abszolút egyéntől függőek. A betétek pedig nem az alapján ítéltetnek meg, hogy drágábbak, vagy olcsóbbak. Lehet, hogy a vevő épp a legolcsóbb típussal érzi "komfortosnak" a spicc cipőjét.
  • Másrészt a spicc cipőkből van puhább, keményebb talpú, féltalpú, háromnegyedes talpú, amit - ha csak még nem viselt egy jól bevált típust a vevő - bizony meglehetősen nehéz kiválasztani. Ehhez üzletünkben tudunk segítséget nyújtani, egyéb módon ez a lehetőség akadályokba ütközik.
  • Harmadrészt: látva a vevő lábfejét, esetleg tudunk kényelmesebb, jobb megoldást javasolni, és még a méretek között is lehet válogatni, variálni, a típusok választékát megismerni.

 

 

Eladási feltételek

 

GARANCIA

o   Cipőinkre, ruháinkra igaz, hogy speciális körülményekhez tervezték, gyártották azokat, így ennek megfelelő talajt, viseletet igényelnek. Amennyiben valaki nem rendeltetésszerűen használja termékeinket, azok hamarabb elhasználódnak, tönkremennek és nem áll módunkban rájuk alkalmazni a garanciális cserét.

o   Általában egy tánccipőre 3 hónap garanciát adunk, jazzcipők esetében ez 1 hónap, azalatt az idő alatt kiderül, ha valami hibája lenne a terméknek. 
Amennyiben a vevőnek megfelel megjavíttatjuk a megjavítható hibát, ellenkező esetben cserélünk, vagy visszaadjuk a termék árát.

o   Kopásra nem vállalunk garanciát!

o   Problémás esetekben a tulajdonosok döntenek, ezesetben kérjük, keressék az üzletvezetőt!

 

CSERE

  • Kérjük, vegyék figyelembe, hogy dresszeket, harisnyákat, spicc betéteket higiéniai okokból nem áll módunkban cserélni!
  • Amennyiben méretbeli probléma miatt cserélni kell a cipőket, ruházatot, kérem őrizzék meg a vásárláskor adott blokkot, vagy számlát.
  • A blokk vagy számla és a ruházat, cipő sértetlensége a feltétele mindennemű cserének.
  • Amennyiben a megvásárolt terméket a vevő nem használja, módjában áll levásárolni a blokkon/számlán szereplő összeget. Pénzt azonban nem áll módunkban visszaadni.
  • Ha a levásárláskor különbözet keletkezik, arról ismételten blokkot, illetve számlát állítunk ki!

 

KEDVEZMÉNYEK

  • Azok a vásárlók, akik egyösszegben 70.000 Ft felett vásárolnak és arról számlát kérnek, attól a pillanattól, arra a számlázási névre/címre megkapják az üzlet által adott kedvezményt. Ennek összege változó, kb. 10%.
  • Nem érvényes azonban a kedvezmény a ruházatra! Minden kedvezményre igaz, hogy más kedvezményekkel - időnkénti, illetve akciós vagy leértékelt terméket esetében - össze nem vonhatók! Érdemes tehát az iskolák, együttesek esetében ezt átgondolni, és eszerint összeszedni a rendeléshez, vásárláshoz szükséges mennyiséget!

 

AKCIÓK

  • Minden akicióra igaz, hogy a készlet erejéig érvényesek!
  • Akciós terméket nem áll módunkban cserélni, ennek oka egyrészt a készlet hiánya, másrészt a vásárláskor elfogadott feltételek, amelyekkel a vevő az akció feltételeit veszi tudomásul.

 

SZÁLLÍTÁS

Megrendelését a GLS futárszolgálat kézbesíti, melyet vagy utánvéttel fizet a futárnak, vagy nbanki átutalással rendezi a költségeket!

Fuvardíjak 2015.:

    • A csomag nem haladja meg az 2 kg-ot --> Szállítási költség Budapesten és vidéken a termék értékétől függően: 1500-2440 Ft
    • A csomag 2 és 3 kg között van --> Szállítási költség

Budapesten és vidéken a termék értékétől függően: 1630-2570 Ft

    • A megrendelt terméket/termékeket a GLS futárszolgálattal szállíttatjuk, tehát nem kell a postán sorban állni, a futár egyenesen, a megrendelővel történt egyeztetés után, a megrendelő által megadott helyre, címre szállítja a kívánt árut.
    • Abban az esetben ha minden rendben van néhány napon belül postázzuk a megrendelt terméket. Ha nem tudjuk teljesíteni a teljes megrendelést, felvesszük önnel a kapcsolatot, ezért nagyon fontos, hogy megadja pontos elérhetőségét!
    • Amennyiben cserére van szükség, úgy azt kérjük e-mailben, vagy telefonon jelezze.
      A retúr díj a fent feltűntetett fuvardíj + 250 Ft, illetve válaszlevélben, telefonon jelezzük a várható extra költséget!

Hétvégi megrendelés esetén a futárt a rákövetkező hétfőn tudjuk indítani, amennyiben a termék rendelkezésünkre áll. Sikeres teljesítés esetén a megrendelt áru másnap, de legkésőbb 2 nap múlva eljut a megrendelőhöz.

 

Szállítási feltételek

    • Fontos, hogy megrendelése tartalmazza:
      - a pontos szállítási címet és
      - egy telefonos elérhetőséget, amelyen a futárszolgálat kézbesítés meghiusulása esetén eléri.

 

Fizetési feltételek külföldi megrendelés esetén

A következő lehetőségei vannak, hogy megrendelt áruját kifizesse:

Bankkártyával:

    • amennyiben e-mailen keresztül rendel az info@sansha.hu címen keresztül, úgy szükséges megadnia a kártya tulajdonosának nevét, kártyájának számát, a kártya lejáratának idejét, és CV kódját. Mi a megrendelt áru összegét és a fuvar költségét napi árfolyamnak megfelelő összegget leemeljük és a DPD futárszolgálattal szállítjuk a megrendelést a sikeres transzfer után.

Előnye: gyors, pontos! A bankkártya adatait nem tároljuk ezért minden rendelésnél újra meg kell adni.

Bankkártyás fizetés az EU országain belül érvényes, mivel az EU-n kívüli országokra plusz költségek vonatkoznak (kiviteli vámkezelési költség, illetve vámkezelési költség).
Ezek mértékéről e-mailben adunk tájékoztatást!

 

PayPal rendszeren keresztül:

    • kap egy értesítést az átutalandó összegről, amit a PayPal rendszerén tud cégünknek átutalni. PayPal account és dombornyomott bankkártya a feltétele!
    • A PayPal egy olyan fizetési lehetőség, amikor a mi cégünk nem látja közvetlenül az Ön adatait, hanem egy nagy nemzetközi, általánosan elfogadott közvetítőn keresztül jut el hozzánk az összeg. Amint a beérkezett összegről megkapjuk az értesítést, indítjuk a megrendelt árut a DPD futárszolgálat kézbesítőjével.

Előnye: anonim, gyors, pontos!
Amint a beérkezett összegről megkapjuk az értesítést, indítjuk a megrendelt árut a DPD futárszolgálat kézbesítőjével.